Köpvillkor

Köpvillkor

 Kreditkort Vi accepterar VISA, VISA Elektron och Mastercard och samtliga kreditkortsbetalningar genomförs av DIBS (www.dibs.se)

 Faktura Betalning sker via faktura med 14 dagars kredittid med möjlighet att dela upp betalningen. En mikrokreditupplysning görs innan köp godkänns. Vid försenad betalning kommer lagstadgade påminnelse- och (eventuella) inkassoavgifter, att debiteras. Avgifter samt ränta om f.n. 24 % jämte gällande referensränta kommer att påföras antingen av oss eller av den/de fordringsägare som administrerar just Din fordran.

Så här beställer Du: Välj ut de produkter som intresserar Dig och lägg dessa i den virtuella kundvagnen. När Du har handlat klart går Du till den virtuella kassan för att där välja något av ovanstående betalningsalternativ. Fyll därefter i samtliga kunduppgifter tryck därefter "Bekräfta order" för att slutföra Ditt köp. Vid bekräftandet av ordern har Du slutit ett bindande avtal och anses även ha samtyckt till de för köpet gällande köpevillkoren. 

5. Icke utlösta försändelser Vi förbehåller oss rätten att, vid de fall försändelser som inte lösts ut returneras, debitera kund för samtliga kostnader som uppstår i samband med returen.

Expressfrakt debiteras kund för frakten 49 kr + returfrakt 0 kr totalt 49 kr
Ekonomi frakt debiteras kund 49 kr för frakten + 100 kr för returfrakten totalt 149 kr

6. Avbeställning I de fall där varan rätteligen avbeställts innan avlämnandet, kommer kund att, trots avbeställningen, debiteras för samtliga kostnader som uppkommer i samband med returen. Om avbeställning görs innan vara utsänts avskrivs fordran. 

7. Garanti & reklamation Beställda varor är felfria vid leverans. Skulle Du trots detta få en defekt eller fellevererad vara skall Du kontakta oss och göra en felanmälan så fort Du kan, dock senast inom 14 dagar efter varans mottagande. När vi tar emot Din felanmälan sänder vi Dig en förfrankerad returblankett. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs, tillsammans med en felanmälan, så får Du en felfri, alt. rätt vara, åter. Varan skall vara i oanvänt och oskadat skick (plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Returnera varan tillsammans med ev. följesedel (eller en kopia av denna, både fram och baksida). Fyll i orsaken till returen på ev. följesedels baksida! Eventuell defekt skall, för att kunna göras gällande, ha uppkommit innan risken för varan övergick till köparen (se punkt 9). 
Med defekt hos varan avses inte under några omständigheter varans eventuellt utebliva verkan eftersom en sådan förutsatt verkan ej kan garanteras, detta eftersom den mänskliga organismens komplexitet och kundens individuella och biologiska förutsättningar i slutändan är det som avgör samtliga våra produkters verkningsgrad. OBS! Innan Du returnerar en defekt/fellevererad vara skall Du kontakta oss för att få reklamationen godkänd och returportot betalt. Ansvaret för fel i beställd vara är begränsat till vad som framgår av dessa köpevillkor och vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund som inte beror på detta begränsade ansvar. 

8. Ångerrätt Full ångerrätt gäller enligt lag i 14 dagar efter det att varan har tagits emot av kund. Återbetalning sker härvid av varans pris samt övrigt debiterade avgifter. Kunden betalar därutöver returfrakt och retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. För att returen skall vara giltig måste kunden medsända ordersedel eller kopia på denna, samt inom den angivna ångerfristen informera företaget skriftligt eller via e-post (exempelvis till 
support@lepigen.se) att kunden ångrar köpet. Vid ogiltig retur skickas varan återigen ut till kund, varvid ytterligare en returavgift á 99 SEK tillkommer. Om följesedel saknas för retur, bifoga skriftlig information med namn, adress, telefonnummer och vilka varor det avser. Vid retur tilldelas normalt ett tillgodohavande. Ångerrätten är ej tillämpbar om plombering är bruten (eftersom varan klassas som livsmedel/kosttillskott). 

9. Risken för varan Vi står för transportrisken, d.v.s. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från oss till Dig. För returer gäller att om du som kund kan visa att varorna returnerats så står vi för risken för att varan skadas eller kommer bort även under återtransporten från Dig till oss. 

10. Integritetspolicy När kunden beställer hos oss godkänner denne köpevillkoren och samtycker därmed till att kunds personuppgifter lagras och hanteras av företaget i enlighet med PUL (Personuppgiftslagen) och Datainspektionens föreskrifter. Observera att kreditkortsuppgifter inte lagras. Företaget kommer inte att sälja eller överlämna några uppgifter till tredje part utöver vad som är nödvändigt för fakturaförsäljning och i övrigt tillåtet enligt lag. 

11. Åldersgräns Du som kund måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss.

12. Tvister Anser Du att Du inte blivit korrekt behandlad av oss ber vi Dig att skriftligen redogöra för detta till oss. Ange i förekommande fall namn, adress, telefonnummer, ordernummer samt de sakliga grunderna för Dina klagomål. Om vi mot all förmodan inte kan lösa tvisten tillsammans, kontakta Din konsumentvägledare i Din hemkommun. Vi följer konsumentverkets rekommendationer. Vid eventuellt uppkommen rättstvist är relevant svensk lag exklusivt tillämplig på tvisten. 

13. Force Majeure Better Life Pharma Sweden AB är befriade från påföljder för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Som befriande omständighet anses bl.a. myndigheters åtgärder eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller därmed likvärdig omständighet som företaget ej kunnat råda över. I force majeure ingår även myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud, onormal nedgång i marknaden och liknande. 

14. Ansvar för bruk av kosttillskott Better Life Sweden AB ansvarar ej för de följder intag/bruk av de produkter och kosttillskott som säljes via företagets websajter kan leda till. Företaget saluför kosttillskott och inte läkemedel. Våra produkter säljs inte i syfte att hela, läka eller ha någon som helst medicinsk effekt utan är avsedda att användas som kosttillskott av redan fullt friska personer. Vår bruksanvisning är vidare att betrakta som en rekommendation och det är under alla omständigheter upp till kunden att själv förvissa sig om lämpligheten av bruk av kostillskott. Intag av kostillskott kan vara farligt, exempelvis vid överkonsumtion, kraftig övervikt, graviditet eller vid förtärande av tillskotten tillsammans med andra preparat och/eller mediciner och användare bör därför rådgöra med läkare före bruk av vara. Utebliven eller mindre önskad effekt utav kosttillskott, ansvaras ej för.